O que devo fazer se não conseguir aceder ao Online Banking?

Deve registar o seu número de telemóvel. 

Se tiver um token antigo, poderá registar-lo por meio de um aviso, que é exibido quando faz o acesso.

Poderá registar o seu número de telemóvel e dispensar o uso do token. 

Esta operação também pode ser realizada em qualquer agência.