Mobile Banking

Em dois passos simples - não demora mais de um minuto!

Abra o seu Mobile Banking e aceda à secção Segurança a partir do seu perfil.

Selecione Chave ABANCA e siga as instruções para concluir a ativação.

Pode aceder às suas Chaves ABANCA a partir da secção de Segurança do seu perfil.

Aqui, poderá consultar as que tem ativas, criar novas ou desativar as que já não utiliza.

A proteção avançada dá-lhe mais controlo sobre a sua segurança. Ao ativá-la, será solicitada a sua Chave ABANCA quando fizer uma transferência de dinheiro, um pagamento ou qualquer outra operação importante.

Isto significa que, nestes casos, será sempre pedido que confirme a sua identidade através do método de desbloqueio do seu dispositivo (o seu rosto, impressão digital ou PIN).

Para ativar a Chave ABANCA, o sistema operativo do seu telemóvel deve ser iOS 16, Android 9 ou posteriores. Além disso, deve ter um sistema de bloqueio no seu telemóvel.

Quando não puder usar a impressão digital, reconhecimento facial ou padrão, a Chave ABANCA pedirá o código de acesso do seu dispositivo ou a palavra-passe do sistema para autenticar as credenciais.

Em breve, iremos implementar a Chave ABANCA noutras plataformas, como no Online Banking.

Ao ter a sua Chave ABANCA ativa, caso se veja envolvido numa tentativa de phishing e forneça as suas chaves a cibercriminosos, será mais difícil que se façam passar por si, pois é necessário que verifique a sua identidade com a sua Chave ABANCA, a qual só é acessível através do método de desbloqueio do seu dispositivo (o seu rosto, impressão digital ou PIN).

O ABANCA respeita a privacidade dos seus clientes. Ao criar a chave de acesso, permite que, para realizar algumas operações, se verifique a sua identidade. Para isso, solicita-se ao dispositivo que valide a identidade através do sistema de desbloqueio configurado (rosto, impressão digital ou PIN). O PIN ou dados biométricos são armazenados apenas no dispositivo, não serão partilhados com terceiros.

Encontre mais informações sobre o tratamento dos dados na Política de Privacidade de Aplicações Móveis.

É um sistema inovador de verificação de identidade baseado na tecnologia de chave de acesso, também conhecida como Passkey, concebido para aumentar a sua segurança, mantendo a mesma experiência de utilizador.

As Passkeys utilizam o método de desbloqueio do seu dispositivo pessoal (o seu rosto, impressão digital ou PIN) para validar transações importantes e proteger as suas informações confidenciais. São completamente privadas, uma vez que os seus dados biométricos permanecerão exclusivamente no seu dispositivo e nunca serão partilhados com terceiros.

Passkey é um novo padrão de verificação de identidade criado pela FIDO Alliance e pelo World Wide Web Consortium. Proporciona o mais elevado nível de proteção, permitindo-lhe confirmar a sua identidade de forma segura, sem necessidade de introduzir palavras-passe de uso único.

A sua conta permanecerá segura, pois o ladrão não poderá aceder ao seu dispositivo sem o método de desbloqueio que configurou (o seu rosto, impressão digital ou PIN).

A sua conta permanecerá segura, não será possível aceder ao seu dispositivo sem o método de desbloqueio que configurou (o seu rosto, impressão digital ou PIN).

Poderá sempre aceder às suas chaves de acesso a partir de qualquer outro dispositivo associado à sua conta Apple ID ou Google ID para recuperá-las ou apagá-las. No caso de não ter essa configuração, consulte as recomendações de segurança da Apple e do Google.

Neste caso, é importante que entre em contacto connosco o mais rapidamente possível para que possamos continuar a manter a sua conta protegida.