BEM-VINDO AO ABANCA
Em nome de mais de 5000 profissionais que trabalham para si em 11 países da Europa e da América, queremos dar-lhe as boas vindas ao ABANCA. Consulte aqui todas as informações necessárias, para que se sinta em casa desde o primeiro dia.
Aqui vai encontrar todas as informações sobre como conectar-se com a banca eletrónica, com a app e com o seu novo broker online. Pode também consultar as respostas às perguntas frequentes, aceder a informações institucionais, corporativas, e financeiras sobre o nosso grupo financeiro internacional.
Bem-vindo(a) e obrigado por confiar no ABANCA.
Como aceder às minhas contas
Conciliamos a banca tradicional com a tecnologia de vanguarda. Assim, o ABANCA tem disponíveis diferentes serviços e ferramentas, para que possa gerir o seu património quando e como desejar.
MOBILE BANKING: A MELHOR APP PARA O SEU DIA A DIA
As aplicações do mobile banking do ABANCA são consideradas das melhores do setor, segundo a votação de milhares de utilizadores nas app stores do Google e da Apple. Na app ABANCA pode gerir o seu património, ativar ou desativar os seus cartões, ou fazer a gestão dos seus débitos diretos. Terá todos os serviços do seu banco no seu bolso.
BROKER ONLINE: INFORME-SE E FAÇA AS SUAS TRANSAÇÕES QUANDO E ONDE QUISER
Os clientes têm à sua disposição um broker online de última geração, com todas as informações e ferramentas necessárias para gerir o seu património desde o seu computador, tablet, ou smartphone, quando e onde quiser.
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Os mesmos códigos
Como tivemos oportunidade de o informar, os dados de acesso ao mobile banking (app) e ao online banking, permanecem inalterados.
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App, web ou telefone
Faça o download da sua app de mobile banking ou aceda ao online banking no botão “Login Cliente”, na parte superior desta página.
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NIB / IBAN das suas contas
Para sua comodidade, o seu número de conta anterior permanecerá ativo durante um curto período de tempo. Tem dúvidas?
Resposta às perguntas frequentes
Sabemos que o tempo dos nossos clientes é valioso, e por isso, reunimos aqui as perguntas frequentes, com as respetivas respostas. Caso alguma das suas dúvidas persistir, por favor não hesite em contactar-nos, será um prazer ajudá-lo.
As condições da minha conta vão manter-se inalteradas?
A sua conta irá manter-se com as características atuais. Assim, os seus benefícios e respetiva comissão de manutenção manter-se-ão inalterados.
O número da minha conta à ordem vai mudar?
A sua conta irá ter um número novo que será comunicado durante o mês de maio e que entrará em vigor após a transição para o ABANCA. Para seu conforto, durante os 6 meses posteriores à transição, todas as transações associadas ao seu número de conta anterior serão automaticamente redirecionadas para o seu novo número de conta ABANCA.
O que vai acontecer aos produtos/serviços que tenho associados à minha conta?
Os produtos e serviços associados à sua conta irão manter-se sem qualquer alteração após o período de transição.
Tenho cheques por utilizar, até quando posso utilizá-los?
Os cheques com imagem diferete o ABANCA poderão continuar a ser utilizados até à data limite de 30/12/2019. Caso tenha algum cheque que ultrapasse esta data de validade, deverá promover a sua troca, sem qualquer encargo adicional, junto de uma agência ABANCA até à data referida.
Vão alterar a forma de acesso aos canais digitais (homebanking e app)?
Quando o seu contrato for transmitido para o ABANCA deverá descarregar a aplicação móvel do ABANCA (disponível na loja de aplicações do seu telemóvel) para poder realizar operações de pagamento através do seu telemóvel. Pode também aceder ao banco eletrónico do ABANCA através da internet, desde este site. As suas credenciais de acesso irão manter-se, pelo que poderá utilizá-las no acesso às novas plataformas ABANCA disponíveis no momento da transição. Caso o seu acesso fique bloqueado, o mesmo será desbloqueado remotamente através de contacto para a linha de apoio.
Vai existir alguma alteração relativamente ao meu contacto com o banco?
O seu Gestor, a sua agência e o seu contacto com o banco manter-se-ão inalterados.
Quem é o responsável pelos meus dados pessoais e qual é a política de proteção de dados do ABANCA?
O ABANCA Corporación Bancaria, S.A., Sucursal em Portugal, com o NIPC 980464897, com sede na Rua Castilho, n.º 20, 1250-069, Lisboa é o responsável pelos seus dados pessoais. No nosso site o CLIENTE será informado sobre a identidade do nosso Delegado de Proteção de Dados (DPD ou DPO), o qual poderá contactar através do endereço de correio eletrónico privacidad@abanca.com. Igualmente, a Política de Privacidade e Proteção de Dados do ABANCA está disponível aqui.
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Todas as informações sobre o ABANCA
Trabalhamos dia a dia em 11 países para sermos um banco líder e continuarmos a merecer a confiança dos nossos clientes. Disponibilizamos aqui todas as informações financeiras sobre o ABANCA Corporación Bancaria.