Online Banking

Trata-se de uma atualização técnica baseada no padrão internacional ISO 20022 que exige que os endereços postais (rua, número, código postal, etc.) sejam comunicados de forma estruturada.

• Como faz hoje: Rua Augusta, 123, 4º Esq, 1100-048 Lisboa, Portugal
• Como terá de fazer (Formato Estruturado - Obrigatório para pagamentos fora do Espaço Económico Europeu ):
  • Rua: Rua Augusta
  • Número: 123
  • Andar/Porta: 4º Esq
  • Código Postal: 1100-048
  • Localidade: Lisboa (Campo obrigatório)
  • País: Portugal (Código ISO: PT) (Campo obrigatório)         

Esta alteração visa melhorar a transparência e a segurança nas operações fora do Espaço Económico Europeu, reduzindo o risco de fraude.

É possível consultar aquiVisualize o ficheiro PDF numa nova janela as especificações técnicas.

Rua Augusta, 123, 4º Esq, 1100-048 Lisboa, Portugal

Se realizar os seus envios de forma individual (um a um) a partir do nosso Online Banking ou Mobile Banking, não tem de se preocupar com nada. Nós encarregamo-nos de lhe pedir a informação no formato correto.

Ao contrário dos envios pontuais, no caso dos ficheiros em lote (salários, pagamentos a fornecedores, cobrança de recibos...), a responsabilidade da adaptação depende do software que utiliza para os gerar.

• Se utiliza o nosso gerador de ficheiros online: Não terá de fazer nada. Nós encarregamo-nos da alteração.

  Como aceder: Pode aceder ao nosso gerador de ficheiros online a partir do seu Online Banking. Em Ficheiros -> Como criar um ficheiro? pode aceder ao nosso gerador online. 

• Se utiliza um software próprio: É o momento de falar com a sua equipa informática ou fornecedor de software para que gerem os ficheiros XML de acordo com as novas especificações de moradas estruturadas.

É possível consultar aquiVisualize o ficheiro PDF numa nova janela as especificações técnicas.

Dentro espaço espaço europeu - a morada não é um campo obrigatório, pelo que não tem de se preocupar.

Fora do espaço Europeu - a morada é um campo obrigatório, e tem que cumprir a nova regra - morada estruturada (sendo o mínimo obrigatório localidade e País) ou híbrida (address line, País e localidade).

Caso não cumpra este formato nos pagamentos para Fora do Espaço Europeu, pode resultar em:

• Falhas no pagamento a fornecedores.

• Recusa da operação.

Para que a sua equipa informática ou fornecedor de software possa realizar a adaptação a tempo, colocamos à sua disposição toda a documentação técnica necessária. Pode consultar e descarregar aquiVisualize o ficheiro PDF numa nova janela o manual de especificações e os esquemas XML atualizados.

Depende do destino do pagamento:

• Fora do Espaço Económico Europeu: A morada é um dado obrigatório e, a partir de novembro de 2026, será imprescindível que os seus ficheiros a incluam de forma estruturada para evitar que a operação seja rejeitada.

• Dentro do Espaço Económico Europeu (EEE): A morada não é obrigatória. Se, ainda assim, optar por incluí-la, deverá estar no novo formato estruturado. Se não a enviar neste formato, não se preocupe. Será processado o envio sem incluir essas moradas, uma vez que não se trata de um dado imprescindível.

• Para a Grã-Bretanha, Canadá, Austrália e China: Sim, nestes países a morada é obrigatória. A partir de novembro de 2026, será imprescindível que os seus ficheiros a incluam de forma estruturada para evitar que a operação seja rejeitada.

• Para o Espaço Económico Europeu (EEE) e restantes países: A morada não é obrigatória. Se, ainda assim, optar por incluí-la, deverá estar no novo formato estruturado. Se não a enviar neste formato, não se preocupe. Será processado  o envio sem incluir essas moradas, visto que é um dado dispensável.

Se os seus ficheiros não cumprirem o novo formato XML estruturado assim que a regulamentação entrar em vigor, corre o risco de as transferências ou débitos diretos serem rejeitados automaticamente pelos sistemas de compensação ou pela entidade do beneficiário, caso os mesmos tenham como destino países fora do Espaço Económico Europeu. Isto poderá causar atrasos nos seus pagamentos.

Pode consultar e descarregar aquiVisualize o ficheiro PDF numa nova janela o manual de especificações e os esquemas XML atualizados.