Mais vantagens em cada pagamento internacional
Benefícios claros para o seu negócio e para quem compra.
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Mais comodidade
O cliente paga na sua própria moeda e compreende imediatamente o valor exato da compra.
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Total transparência
O TPA apresenta o montante em euros, o valor na moeda do cartão e a taxa de conversão aplicável (incluindo a comissão de câmbio), antes da confirmação do pagamento.
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Incentivo financeiro
Cada transação realizada através de DCC representa uma oportunidade para beneficiar de um desconto aplicado sobre a TSC contratada para esse tipo de cartão*.
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Sem custos adicionais
A funcionalidade é disponibilizada sem custos de adesão e manutenção para o comerciante.
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Processo automático
O terminal identifica os cartões elegíveis de imediato. Sem necessidade de procedimentos extra.
Como funciona?
Um processo rápido e transparente em 5 passos.
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O cliente apresenta o cartão
O pagamento é iniciado.
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O terminal identifica a moeda
O terminal reconhece automaticamente se o cartão e a respetiva moeda são elegíveis para DCC.
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São apresentadas as opções de pagamento
O cliente visualiza o valor da compra em euros e na moeda associada ao seu cartão, juntamente com a taxa de conversão aplicável.
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O cliente escolhe e confirma
A escolha pertence sempre ao cliente, que decide livremente em que moeda pretende realizar o pagamento.
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A transação é concluída
O pagamento é processado com total transparência e o comprovativo apresenta a informação relativa à moeda selecionada.
O Dynamic Currency Conversion (DCC) é uma funcionalidade que permite que Clientes Internacionais, Titulares de Cartões Estrangeiros, façam compras no seu Estabelecimento, com e sem contactless, na moeda do cartão, através do conhecimento no momento da operação, da taxa de conversão.
Não. A escolha pertence sempre ao cliente. Se o cliente preferir pagar em euros, a transação prossegue normalmente, sem qualquer alteração no processo de pagamento habitual. Contudo, nessa operação específica, não beneficiará do desconto aplicado sobre a TSC contratada para esse tipo de cartão.
Não. A funcionalidade é disponibilizada sem custos adicionais para o comerciante e pode gerar uma receita adicional nas transações convertidas. Além disso, representa a oferta de um serviço de valor acrescentado para os seus clientes.
Não. A funcionalidade já se encontra integrada no próprio equipamento. A disponibilização do serviço requer apenas a contratação prévia dos acordos de aceitação das redes Visa e Mastercard.
A funcionalidade encontra-se disponível para cartões internacionais emitidos fora da Zona Euro nas moedas suportadas pelo serviço, sendo a opção de conversão apresentada de forma automática no terminal, onde constam o valor em euros, o montante já convertido, a moeda de origem e a taxa de conversão aplicável.
A taxa de conversão é determinada no momento da transação e apresentada ao cliente antes da confirmação, garantindo que o valor é fixo e conhecido antecipadamente.
Se o cliente escolher fazer a transação na moeda do cartão, a sua empresa recebe sempre em euros. O processo é tratado de forma totalmente automática, não havendo alterações.
Sempre que o TPA detetar um cartão internacional elegível para DCC e apresentar as duas opções de moeda, cumpra os seguintes procedimentos:
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Garanta que o cliente consulta o ecrã: Certifique-se de que o titular do cartão visualiza e compreende os valores apresentados antes de efetuar qualquer confirmação.
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Explique as vantagens: Caso o cliente não esteja familiarizado com o DCC, informe-o de que, ao escolher a moeda de origem, saberá exatamente o valor a debitar no seu cartão, garantindo um valor fixo e conhecido antecipadamente.
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Nunca selecione previamente as opções nem influencie a decisão: A escolha deve ser feita exclusivamente pelo titular do cartão, garantindo o cumprimento das regras internacionais das redes Visa e Mastercard.
- O benefício/desconto na Taxa de Serviço do Comerciante (TSC) é aplicável exclusivamente às transações em que o cliente final opte expressamente por efetuar o pagamento através da funcionalidade DCC.
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