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  • Quanto custa?

    Assim como todos os nossos serviços de online banking, o call center é completamente gratuito.

  • Como funciona?

    Basta ligar-nos e uma equipa de profissionais qualificados gestionará a operação que pretende realizar ou responderá às suas dúvidas.

  • É seguro?

    Antes de realizar qualquer operação, pedir-lhe-emos as chaves da banca à distancia que terá recebido ao contratar o serviço.

Apenas com uma chamada poderá realizar todas estas operações e muitas mais!

  • Consultar os seus saldos e movimentos;

  • Pagar ou cancelar os débitos diretos;

  • Efetuar transferências;

  • Efetuar operações de valores e fundos;

  • Ativar cartões;

  • E muito mais!

Uma simples chamada

Se não tiver ligação à internet, se estiver no estrangeiro ou numa montanha e for mais rápido e cómodo ligue-nos, poderá realizar operações com se estivesse num dos nossos balcões. Contará com profissionais altamente qualificados para o atender e que assegurarão que nenhuma operação seja complicada, nem as habituais nem as menos utilizadas.

O serviço de banca telefónica funciona das 8h30 às 20h00, de segunda a sexta feira (dias úteis) no +351 21 000 13 00 (em Portugal ou no estrangeiro)*.

Tudo o que necessita para utilizar a banca telefónica é o seu número de utilizador e PIN, que lhe será entregue quando contratar este serviço gratuito.

Algumas operações necessitam de validação e, para isso, também terá de ter disponível o contacto de telemóvel associado ao seu Serviço de Online Banking.


*Chamadas para a rede fixa nacional. O custo da chamada depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.